По большому счету, вопрос связи с клиентом во время перерыва — вопрос решаем.

Навскидку: на время перерыва, звонки менеджера регистрирует его коллега. Сказать:"сейчас нет на месте, оставьте вопрос, он Вам перезвонит" — в этом нет ни вранья, ни каких-то ущемляющих достоинство клиентов слов.

Естественно, по условиям работы, время перерыва у них должно быть разное.

Посмотрел фильм «офисное пространство».

Очень познавательный момент — когда с ребятами из конторы по бизнес-процессам общается главный герой фильма.

Похоже, Вас что-то задело, но что именно?

Да что я все о них да о них, пора и про себя любимого вспомнить. У нас же свободная страна, так что работодатель должен писать свой собственный КЗоТ, где он лутше знает что благо для подчиненных.

Ну конечно, что они могут знать убогие, тщедушные, вечно ноющие людишки. Да это я так фантазирую.

Я вообще за РАБСТВО.

Без обеда должна работать именно фирма, а не сотрудники, и ОБЯЗАННОСТЬ хозяев — обеспечить должные условия труда для своих работников, и не только из-за КЗоТа, да и не только в части обеда. Ведь именно сотрудники создают прибыль для предприятия. И если работодателю наплевать на здоровье своих подчинённых, то ему придётся оставить и свои радужные мечты о добром отношении и к себе, но уже со стороны подчинённых. С такой командой — и бизнес соответствующий же, увы ...

Возможно, по той причине, что мы с Вами исправно «отстёгиваем» государству, платя различные налоги, и потому имеем право требовать от него адекватности. Вы не задумывались о том, что не Вы должны что-то Родине, а напротив — государственный аппарат, который этой самой Родиной привык прикидываться, что-то должен Вам? Вы не задумывлись о том, что это Вы делитесь своими кровно заработанными деньгами с государством, а поэтому в праве требовать от него соблюдения Ваших интересов, а не ежемесячных «налоговых проверок» с «блокировкой рассчётных счетов»?

А вот работодатель Вам ничего не должен, извините. Не нравится работодатель — не устраивайтесь к нему на работу, только-то и всего. Есть условия сотрудничества, которые в приличных компаниях оговариваются на этапе собеседования, это очень важно. Либо условия принимаются, либо нет.

Другое дело, что есть дятлы, которые при приёме сотрудника на работу не предупреждают его о том, каковы эти условия. И, к сожалению, таких большинство, это правда. Но поверьте, я не считаю, что они поступают честно по отношению к сотруднику. И уж тем более — не поступаю таким образом сам.